Политика конфиденциальности и обработки персональных данных сайта kuhni-serebro.by
Дата публикации / вступления в силу: 01.01.2026 г.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kuhni-serebro.by (далее — Сайт), а также описывает использование файлов cookie и сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика.
1. Общие положения
1.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Беларусь, включая Закон Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
1.2. Пользователь, оставляя данные на Сайте (в форме заявки/обратного звонка/просчёта), подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. На формах Сайта размещено уведомление: «Нажимая на кнопку “Отправить” вы принимаете условия политики конфиденциальности».
2. Оператор персональных данных
2.1. Оператор — лицо, осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта:
ИП Серебрякова Марина Геннадьевна, УНП 291041865, адрес: г. Барановичи, ул. Кирова, 95.
2.2. Контакты для обращений по вопросам персональных данных:
- e-mail: sales@kuhni-serebro.by
- телефоны: +375 (29) 721-02-13, +375 (29) 228-11-57
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные, которые пользователь предоставляет через формы на Сайте:
- имя;
- номер телефона;
- текст сообщения/пожеланий;
- фото/изображения (например, фото стен/ниши, примеры работ) — если пользователь прикрепляет их для предварительного просчёта.
3.2. Технические данные при посещении Сайта (могут собираться автоматически):
- IP-адрес, сведения о браузере/устройстве, дата и время посещения, страницы и действия на Сайте;
- файлы cookie и/или аналогичные технологии (в т.ч. при подключении аналитики).
4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные для:
4.1. обработки заявок (предварительный просчёт, запись на замер, консультация);
4.2. связи с пользователем для уточнения деталей и подготовки предложения;
4.3. заключения и исполнения договорённостей (изготовление/доставка/монтаж — при оформлении заказа);
4.4. улучшения качества сервиса и работы Сайта, ведения статистики посещаемости (в т.ч. через Яндекс.Метрику).
5. Правовые основания обработки
5.1. Согласие пользователя (в т.ч. предоставляемое посредством отправки форм на Сайте).
5.2. Необходимость обработки для совершения действий по заявке пользователя и/или исполнения договорённостей.
5.3. Иные основания, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
6. Условия обработки и меры защиты
6.1. Оператор обрабатывает данные с соблюдением принципов законности, соразмерности и ограниченности целей.
6.2. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7. Кому мы можем передавать данные
7.1. Мы не продаём персональные данные.
7.2. Передача возможна в объёме, необходимом для целей обработки:
- подрядчикам/исполнителям (например, хостинг/IT-обслуживание, связь), если это требуется для работы Сайта и обработки заявок;
- государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.
8. Трансграничная передача
8.1. При использовании сторонних сервисов (например, веб-аналитики) данные могут обрабатываться поставщиками таких сервисов по их правилам и на их инфраструктуре. Для Яндекс.Метрики применяются документы Яндекса.
9. Cookie и веб-аналитика (Яндекс.Метрика)
9.1. Cookie
9.1.1. Cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере и помогают корректной работе Сайта, запоминанию настроек и сбору статистики.
9.2. Яндекс.Метрика
9.2.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для получения обезличенной статистики о посещаемости и поведении пользователей.
9.2.2. Яндекс.Метрика использует анонимные идентификаторы браузера, которые могут храниться в cookie и/или localStorage.
9.3. Вебвизор / запись сессий (если включено)
9.3.1. В Метрике может быть включена функция записи действий пользователя на странице (Session Replay / Webvisor) для анализа удобства интерфейса. Описание функции Webvisor: сервис записывает действия пользователя и позволяет воспроизводить их.
9.3.2. Для защиты конфиденциальности Яндекс запрещает передавать в Метрику идентифицирующую информацию, а также рекомендует не включать персональные данные в UTM-параметры и другие передаваемые параметры.
9.3.3. Если на Сайте используются формы (имя/телефон), мы не должны намеренно передавать в Метрику содержимое полей как персональные данные; при использовании записи сессий рекомендуется дополнительно настроить маскирование/исключение полей ввода согласно возможностям Метрики.
9.4. Маскировка IP (опционально)
9.4.1. В Яндекс.Метрике предусмотрена настройка «Не сохранять полные IP-адреса посетителей» (маскировка IP).
9.5. Как отказаться от сбора данных Метрикой
9.5.1. Пользователь может:
- отключить cookie в настройках браузера (это может повлиять на работу отдельных функций Сайта);
- установить официальный Yandex Metrica opt-out add-on, который ограничивает сохранение cookie и передачу данных в Метрику.
10. Сроки хранения
10.1. Данные по обращениям хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки заявки, ведения переписки и последующего взаимодействия.
10.2. Данные по договорам и документам — в сроки, предусмотренные законодательством и необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
11. Права пользователя (субъекта персональных данных)
Пользователь вправе:
11.1. получать информацию об обработке своих данных;
11.2. требовать уточнения данных, если они неточные;
11.3. отозвать согласие на обработку (когда обработка основана на согласии);
11.4. требовать прекращения обработки и/или удаления данных при отсутствии законных оснований для обработки.
Обращения направляются на sales@kuhni-serebro.by.
Также пользователь вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
12. Изменения Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия размещается на Сайте и применяется с даты публикации (если не указано иное).